Pada hari Selasa, 13 Januari 2026, bertempat di Kantor Kelurahan Lembang, telah dilaksanakan dua kegiatan mediasi sebagai bagian dari upaya pemerintah kelurahan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam penyelesaian permasalahan warga secara musyawarah dan mufakat. Alhamdulillah, seluruh rangkaian kegiatan mediasi pada hari tersebut berjalan dengan lancar, tertib, dan kondusif, serta menghasilkan kesepahaman yang baik antar pihak yang terlibat.

Kegiatan mediasi ini merupakan bentuk nyata komitmen Kelurahan Lembang dalam menjalankan fungsi pemerintahan, pelayanan publik, dan pembinaan kemasyarakatan. Mediasi dipilih sebagai langkah penyelesaian masalah yang mengedepankan dialog, keterbukaan, serta rasa keadilan, sehingga diharapkan mampu menjaga keharmonisan dan ketertiban di lingkungan masyarakat.

Pelaksanaan mediasi pada hari ini dihadiri langsung oleh Lurah Lembang, Bapak Dedy Anshari, R.S., S.Kom., M.M., yang memimpin dan mengawal jalannya proses mediasi dengan penuh perhatian dan tanggung jawab. Kehadiran lurah secara langsung menunjukkan keseriusan pemerintah kelurahan dalam menangani setiap persoalan warga, sekaligus memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada masyarakat bahwa setiap permasalahan akan ditangani secara adil dan profesional.

Turut hadir dalam kegiatan tersebut Sekretaris Lurah Lembang, Bapak Irfan Razak, S.E., yang berperan dalam mendukung kelancaran administrasi serta memastikan proses mediasi berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Selain itu, kehadiran Bhabinkamtibmas Kelurahan Lembang, Bapak Aida Suhardi Hamid, menjadi unsur penting dalam menjaga situasi tetap aman, tertib, serta kondusif selama proses mediasi berlangsung.

Kegiatan mediasi juga dihadiri oleh Kasi Pemerintahan Kelurahan Lembang, Ibu Astinawati AS, S.Sos., M.M., yang turut memberikan pandangan dan arahan sesuai dengan kewenangan dan tugasnya dalam bidang pemerintahan. Sinergi antar perangkat kelurahan ini menjadi bukti nyata bahwa penyelesaian permasalahan warga membutuhkan kerja sama dan koordinasi yang baik dari seluruh unsur pemerintahan di tingkat kelurahan.

Selain unsur pemerintahan dan keamanan, kegiatan mediasi ini juga melibatkan para Ketua RT dan RW dari wilayah masing-masing sesuai dengan domisili warga yang bersengketa. Peran RT dan RW sangat penting sebagai ujung tombak pemerintahan di tingkat paling bawah, yang memahami kondisi sosial, budaya, serta karakter masyarakat di wilayahnya. Kehadiran mereka turut membantu memperjelas pokok permasalahan dan memberikan masukan yang konstruktif demi tercapainya solusi terbaik.

Mediasi pertama yang dilaksanakan pada hari ini membahas permasalahan warga yang telah melalui tahapan koordinasi awal di tingkat RT dan RW. Dalam forum mediasi, masing-masing pihak diberikan kesempatan yang sama untuk menyampaikan pendapat, keluhan, dan harapannya secara terbuka dan santun. Dengan pendampingan dari pemerintah kelurahan dan Bhabinkamtibmas, dialog berlangsung dengan suasana kekeluargaan dan saling menghormati.

Melalui proses diskusi yang panjang dan penuh pertimbangan, akhirnya para pihak yang terlibat dalam mediasi pertama dapat mencapai titik temu dan kesepakatan bersama. Kesepakatan tersebut dituangkan dalam bentuk komitmen untuk saling menghormati, menjaga ketertiban lingkungan, serta menyelesaikan permasalahan tanpa menimbulkan konflik lanjutan di kemudian hari.

Selanjutnya, mediasi kedua dilaksanakan dengan mekanisme yang serupa, yakni mengedepankan musyawarah, keadilan, dan kepentingan bersama. Pemerintah kelurahan berperan sebagai mediator yang netral dan objektif, dengan tujuan utama menciptakan suasana damai dan harmonis di tengah masyarakat. Alhamdulillah, mediasi kedua pun berjalan dengan lancar dan menghasilkan kesepakatan yang dapat diterima oleh seluruh pihak.

Dalam sambutannya, Lurah Lembang, Bapak Dedy Anshari, R.S., S.Kom., M.M., menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah hadir dan berpartisipasi aktif dalam kegiatan mediasi. Beliau menegaskan bahwa pemerintah kelurahan selalu membuka ruang dialog bagi masyarakat dalam menyelesaikan permasalahan, serta mengimbau warga untuk mengedepankan komunikasi yang baik dan tidak mudah terpancing emosi.

Beliau juga menyampaikan harapan agar hasil mediasi yang telah disepakati dapat dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab oleh seluruh pihak. Menurutnya, keberhasilan mediasi tidak hanya diukur dari tercapainya kesepakatan, tetapi juga dari komitmen bersama untuk menjaga kerukunan dan ketentraman lingkungan secara berkelanjutan.

Dengan terlaksananya dua kegiatan mediasi pada hari ini, Kelurahan Lembang kembali menegaskan perannya sebagai fasilitator dan pelayan masyarakat yang responsif terhadap setiap permasalahan warga. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi contoh bahwa penyelesaian masalah melalui jalur musyawarah merupakan langkah terbaik dalam menjaga persatuan dan kesatuan di lingkungan masyarakat.

Sebagai penutup, pemerintah Kelurahan Lembang mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah mendukung terselenggaranya kegiatan mediasi ini, mulai dari unsur pemerintahan, aparat keamanan, hingga para RT dan RW. Semoga hasil mediasi yang telah dicapai dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan menjadi langkah awal menuju lingkungan Kelurahan Lembang yang aman, harmonis, dan sejahtera.